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Termini di servizio
Questa versione è stata pubblicata il 01/01/2023.
UAB Spenfi, costituita e registrata in Lituania con numero di registrazione della società 305394915 con sede in 4 Savickio Villnius, Lituania, offre una soluzione di gestione delle spese e delle entrate per le imprese. Spenfi la carta è emessa da Monavate Limited, su licenza di Mastercard International. Mastercard è un marchio registrato di Mastercard International Incorporated. Monavate Limited è autorizzata dalla Financial Conduct Authority ai sensi della Electronic Money Regulations 2011 per l'emissione di moneta elettronica e la fornitura di servizi di pagamento (riferimento registro FCA 901097).
Conto(i) indica un conto di Moneta Elettronica e/o un conto di pagamento, fornito e mantenuto a Vostro nome dall'IME; i Conti non costituiscono conti bancari ma saranno utilizzati per l'esecuzione di operazioni di pagamento;
Per Saldo Conto si intende la somma dei fondi presenti sui tuoi diversi Conti, ovvero conto di Moneta Elettronica e conto di pagamento;
Accordo indica l'accordo che Lei stipula con Noi al momento dell'accettazione da parte Nostra e di EMI della Sua registrazione (tramite il Proprietario) come cliente sulla Piattaforma, e che è soggetto ai Termini;
Assegni antiriciclaggio indica tutti i requisiti legali e regolamentari pertinenti risultanti dalle norme francesi, relativi alla prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo, che possono variare di volta in volta, e applicabili agli EMI in relazione alle Carte e ai servizi ad esse inerenti;
ATM indica uno sportello automatico o un bancomat recante il marchio di accettazione del Circuito di carte;
Carta indica qualsiasi carta (ri)caricabile, nonché qualsiasi carta di pagamento rilasciata agli Utenti e ai sensi dei Termini e Condizioni della Carta; Le carte sono emesse dall'Emittente;
Commissioni della Carta indica tutte le commissioni pagabili all'Emittente in relazione alle Carte, che vengono detratte dal/i Conto/i e che sono correlate alle Transazioni e all'utilizzo della Carta, in quanto tali commissioni sono stabilite e addebitate dall'Emittente in conformità con i Termini e condizioni della carta;
Emittente della Carta indica Monavate Limited, che emette le Carte e la Moneta Elettronica;
Schema di Carta indica Mastercard® e/o qualsiasi altro schema di carta simile, come eventualmente indicato sulla Piattaforma;
Termini e Condizioni della Carta indica i termini e le condizioni (che possono variare di volta in volta e come pubblicato sulla Piattaforma o come altrimenti comunicato agli Utenti) tra Lei e gli Utenti da un lato e l'Emittente dall'altro in relazione all'utilizzo e il funzionamento delle Carte, inclusi eventuali termini e condizioni specifici relativi a una singola Carta;
Addebiti indica le somme dovute dall'Utente a Noi in relazione ai Servizi e all'uso delle Carte, comprese le Commissioni;
Credenziali indica le tecniche di identificazione che devono essere utilizzate da qualsiasi Utente per identificarsi con noi per qualsiasi istruzione o richiesta inserita nella Piattaforma in relazione all'emissione, al funzionamento e alla gestione della/e propria/e Carta/e; tali tecniche possono includere un indirizzo, un numero di telefono (cellulare), un codice PIN o qualsiasi altra caratteristica di sicurezza che riteniamo opportuno implementare, come il protocollo 3D Secure, al fine di salvaguardare la privacy, i diritti e gli interessi dell'utente; il tipo di credenziali da Noi richieste può variare di volta in volta e sarà indicato sulla Piattaforma;
EMI indica entrambi gli Istituti di Moneta Elettronica autorizzati ad emettere, e che emettono, le Carte e la Moneta Elettronica, e che forniscono e gestiscono il/i Conto/i;
Per Documenti Contrattuali di EMI si intendono i Termini e le Condizioni delle Carte e l'Accordo Quadro per i Servizi di Pagamento, e qualsiasi altro documento contrattuale da stipulare tra Te e l'IME, così come sono pubblicati sulla Piattaforma, di volta in volta o altrimenti comunicati al Titolare agendo per tuo conto
Moneta elettronica indica il valore monetario memorizzato elettronicamente, anche magneticamente, come rappresentato da un credito nei confronti dell'emittente che viene emesso al ricevimento di fondi allo scopo di effettuare transazioni di pagamento e che è accettato da una persona fisica o giuridica diversa dall'emittente di moneta elettronica;
Commissioni indica le commissioni pagabili a Spenfi per i Servizi, in quanto possono variare di volta in volta in conformità con i Termini; Le tariffe possono essere collegate a determinati piani di Servizi e sono divulgate sulla Piattaforma; si considerano accettati da qualsiasi Utente al momento della sua registrazione sulla Piattaforma;
Emittente significa Monavate Ltd , che emette le Carte e la Moneta Elettronica.
Scoperto indica un saldo insufficiente su una Carta per coprire gli Oneri di transazione e le Commissioni della Carta sostenute su una Carta;
Proprietario indica la persona fisica che si iscrive ai nostri Servizi tramite la Piattaforma, per tuo conto.
Servizi di pagamento significa (i) Servizi che consentono prelievi di contante da un conto di pagamento nonché tutte le operazioni necessarie per la gestione di un conto di pagamento, (ii) Esecuzione di operazioni di pagamento (carta di pagamento o bonifici), inclusi trasferimenti di fondi su un conto di pagamento con il prestatore di servizi di pagamento dell'utente o con un altro prestatore di servizi di pagamento, (iii) emissione di strumenti di pagamento e (iv) acquisizione di operazioni di pagamento; Pagamento
I servizi sono forniti da una o entrambe le EMI;
Piattaforma indica i servizi elettronici forniti da Spenfi per l'accesso e l'utilizzo dei Servizi, ovvero l'accesso al sito Web disponibile all'indirizzo https://www.haslle.com gestito da Spenfi (e/o qualsiasi altro sito Web che potremmo notificarti di volta in volta), o qualsiasi applicazione che potrebbe essere utilizzata su un dispositivo mobile e che sarebbe resa disponibile da Spenfi
Servizi indica l'accesso alla Piattaforma e i relativi servizi di assistenza clienti forniti da Noi a Te e agli Utenti in relazione all'uso della Piattaforma e dei Servizi di pagamento, in conformità con le funzionalità, le caratteristiche e le condizioni stabilite sulla Piattaforma, come possono variare di volta in volta. I Servizi, nella misura in cui si riferiscano alle Carte e ai Servizi di Pagamento associati, consistono in servizi di comunicazione tra Te e gli Utenti da un lato e gli EMI, che sono i soggetti che emettono le Carte, emettono la Moneta Elettronica e/o fornire, invece, i Servizi di Pagamento ivi inerenti; I Servizi includono l'accesso ad alcune funzionalità della Piattaforma per la gestione delle Carte emesse su richiesta degli Utenti;
Transazione indica qualsiasi transazione di pagamento coperta dai Servizi di pagamento;
Commissioni di transazione indica l'importo del pagamento o del prelievo effettuato con una Carta, comprensivo dei costi di transazione addebitati dal beneficiario o dal fornitore del bancomat;
Utente indica qualsiasi persona autorizzata da Te (che agisce tramite il Titolare) a spendere i fondi caricati su una Carta e sul/i Conto/i, soggetto ai Documenti Contrattuali e alle presenti Condizioni; a scanso di equivoci, il Titolare è un Utente;
"Noi", "Noi" o "Nostro" si riferiscono a UAB Spenfi o agli atti, beni, diritti e obblighi di tale società, a seconda dei casi;
Per giorno lavorativo si intendono tutti i giorni tranne il sabato, la domenica e i giorni festivi in Lituania;
"Tu", "Tuo" o "Tuo" si riferisce all'organizzazione per conto della quale il Titolare stipula il presente Accordo e che per tutti gli scopi qui indicati è rappresentata dal Titolare.
Spenfi fornisce un software di gestione delle finanze aziendali online per gestire le spese e gli acquisti aziendali. Attraverso l'uso dei nostri Servizi, avrai accesso ai Servizi di pagamento forniti dall'EMI. Lo scopo di questi Termini e Condizioni (di seguito i o i Nostri "Termini") è quello di definire come utilizzare i Nostri Servizi e la Nostra Piattaforma, i nostri obblighi come fornitore di servizi e il vostro obbligo come cliente, in conformità con i Documenti Contrattuali di EMI che dovete d'accordo con.
Onboarding
Se soddisfi i criteri di ammissibilità divulgati sulla Piattaforma, il Titolare può, per tuo conto, richiedere di registrarti ai servizi di gestione della spesa e alle carte, seguendo le fasi di registrazione descritte sulla Piattaforma, inclusa l'accettazione dei Termini, delle Commissioni e i documenti contrattuali, compresi i controlli antiriciclaggio forniti da EMI. Alla data di questi Termini, i Proprietari possono registrare solo le società registrate nello Spazio Economico Europeo (SEE). Potremmo subordinare il completamento della tua registrazione alla condizione che il Titolare fornisca prove soddisfacenti, o e/o che il Titolare rappresenti, sotto la sua personale responsabilità, di essere autorizzato ad agire per tuo conto a tale scopo, incluso per l'accettazione dei nostri termini e documenti contrattuali a tuo nome e per tuo conto. Possiamo rifiutare i Servizi a qualsiasi richiedente a Nostra discrezione, senza essere obbligati a spiegare il Nostro rifiuto. L'accesso ai Servizi non sarà concesso o mantenuto se una delle EMI si rifiuta di emettere (mantenere) qualsiasi Servizio di pagamento a qualsiasi Utente.
Ambito dei servizi
I Servizi possono essere utilizzati al fine di applicare le regole dell'EMI, per notificare l'accettazione da parte dell'Utente dei nostri Termini e dei Documenti contrattuali e per la determinazione degli Utenti, di alcune caratteristiche dei Servizi di pagamento e delle condizioni alle quali i Servizi di pagamento possono essere utilizzato da tale Utente, il tutto in conformità con le funzionalità e le opzioni proposte di volta in volta dalla Piattaforma. Fatta eccezione per la procedura di richiesta delle Carte (compresa l'accettazione dei Documenti Contrattuali), i Servizi si basano sempre sul presupposto che il saldo dei fondi sui Conti sia positivo e che l'Utente abbia un accordo valido e applicabile in in vigore con le EMI in relazione ai Servizi di pagamento.
Disponibilità del servizio
Alcuni servizi sono accessibili solo al Titolare o agli Utenti che si identificano, secondo le funzionalità previste dalla piattaforma, ed utilizzando le proprie credenziali. Tutti i nostri servizi potrebbero essere temporaneamente non disponibili per manutenzione programmata o per manutenzione di emergenza non programmata, o per altre cause al di fuori del Nostro ragionevole controllo, inclusa la prevenzione di accessi e utilizzi fraudolenti della Piattaforma. Utilizzeremo ogni ragionevole sforzo per fornire un preavviso di qualsiasi interruzione materiale del servizio programmato. Qualsiasi Servizio al Proprietario o qualsiasi Utente può anche essere sospeso se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che qualcuno di loro non utilizzi i Servizi in conformità con i Termini. In generale, e in base ai Nostri obblighi ai sensi delle normative applicabili, possiamo in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora non siamo in grado di notificare, ritirare, annullare o sospendere qualsiasi particolare Servizio o struttura fornita a te o a qualsiasi Utente o potremmo rifiutarci di trasmettere al Le richieste di EMI per la riemissione o la sostituzione di qualsiasi Carta o altro materiale.
Restrizioni sui servizi di pagamento
Non possiamo e non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia nei confronti dell'Utente o di qualsiasi Utente in relazione ai Servizi di pagamento, regolati dai Documenti Contrattuali. In particolare, non garantiamo che i Servizi di pagamento, e in particolare le Carte, possano essere utilizzati ovunque, e saranno accettati da qualsiasi commerciante, o che il Sistema di carte autorizzerà qualsiasi Transazione particolare. Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni subiti nel caso in cui uno sportello automatico o un commerciante rifiuti di accettare la Carta (in tutto o in parte), o se una Transazione non è autorizzata, o se l'Emittente e/o il circuito della carta annullano o sospende una Carta. Allo stesso modo, non saremo responsabili nei confronti dell'Utente per eventuali perdite o danni che l'Utente o qualsiasi Utente potrebbe subire a causa dell'uso o dell'impossibilità di utilizzare la Carta da parte degli Utenti.
Sei nostro cliente e benefici dei diritti e sei vincolato dagli obblighi stabiliti nei Termini. Sarai ritenuto agire, ai sensi del presente Accordo, tramite il Titolare e qualsiasi altro Utente e qualsiasi atto, decisione, istruzione o richiesta inserita dal Titolare (o da qualsiasi Utente nell'ambito delle autorizzazioni concesse a tale Utente dal Titolare ) con le sue Credenziali sulla Piattaforma sarà considerato atto, decisione, istruzione o richiesta dell'Utente. Di conseguenza, e senza limitare la generalità di quanto sopra, l'utente accetta di indennizzare Noi contro qualsiasi azione, pretesa, costo, danno, richiesta, spesa, responsabilità, multa, sanzione, perdita e procedimento in cui incorriamo direttamente o che sono portati nei nostri confronti se l'Utente, o qualsiasi Utente, ha agito in modo fraudolento, è stato negligente, non ha rispettato i suoi obblighi legali o ha utilizzato in modo improprio la Carta e i Servizi di pagamento o uno qualsiasi dei Servizi.
La registrazione implica un pagamento da parte dell'Utente all'Account(i) e l'accettazione da parte dell'Utente dei Documenti Contrattuali. La tua registrazione è considerata un'autorizzazione a noi concessa ad agire in tuo nome e per conto tuo con le EMI (incluso per il trasferimento dei tuoi dati personali e degli utenti (come definito nella clausola 11.1 di seguito) per tuo conto e l'accettazione del Documenti contrattuali), ad eccezione del fatto che non interferiremo nel pagamento da effettuare sul/i Conto/i. In generale, accettando i Termini, accetti i Termini e condizioni EMI pertinenti e ci concedi il potere di trasmettere alle EMI a tuo nome o per tuo account, qualsiasi istruzione del Proprietario o di qualsiasi Utente in relazione all'Account ) e le Carte.
Potremmo subordinare la disponibilità dei Servizi alla ricezione di determinate informazioni su di Te e sugli Utenti, poiché tali informazioni saranno descritte sulla Piattaforma. Siamo inoltre incaricati dalle EMI di raccogliere da Lei tutte le informazioni che le EMI possono ragionevolmente richiedere, in particolare in relazione ai controlli AML, ai sensi dei Documenti Contrattuali. Tali informazioni devono essere fornite a Noi in conformità con le linee guida e i passaggi descritti sulla Piattaforma. Tutte le informazioni che riceviamo su di te e sugli utenti possono essere inviate o condivise in altro modo con le EMI e i nostri subappaltatori coinvolti nella comunicazione tra Noi e le EMI. Tutte le informazioni comunicate dall'Utente o dagli Utenti ai sensi dei Termini devono essere sincere e complete e non ingannevoli. Tutte le informazioni comunicate dall'Utente o dagli Utenti sono riservate e protette dal segreto professionale.
Ruolo del proprietario
Il Titolare è responsabile della gestione dei Conti e dei Servizi di pagamento, in particolare: invitare gli Utenti sulla Piattaforma, richiedere l'emissione di Carte fisiche/plastiche, assegnare limiti di spesa alle Carte, ordinare bonifici, impedire in ogni momento uno Scoperto, e per richiedere qualsiasi rimborso dal/i Conto/i. Nel caso in cui il Titolare non sia uno dei rappresentanti della tua azienda (dirigenti, partner, ecc.), Riconosci di concedere al Titolare le autorizzazioni precedenti e che non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi uso fraudolento o abusivo dei nostri Servizi da parte del Titolare.
Delegazioni
Il Titolare può delegare i propri poteri gestionali, in tutto o in parte, a eventuali Utenti e stabilire i poteri di tali Utenti in base alle funzionalità proposte sulla Piattaforma: concedere il permesso di invitare altri Utenti, richiedere il rilascio di un documento fisico/ Plastic Card, assegnare il permesso di spesa alle Carte, supervisionare eventuali pagamenti effettuati con qualsiasi Carta, ordinare bonifici di pagamento. Tali autorizzazioni possono essere unite da Noi in gruppi di autorizzazioni, in modo che i poteri possano essere delegati in conformità con le autorizzazioni incluse in tali gruppi. In tal caso, (i) il Titolare non può selezionare a propria discrezione la combinazione di poteri/autorizzazioni che desidera delegare, e (ii) i soggetti ai quali tali poteri sono delegati possono essere chiamati ai sensi dell'art. terminologia da noi determinata di volta in volta a nostra discrezione ("Amministratore", "Richiedente", "Titolare", ecc.). Tutti i riferimenti al Titolare, in qualsiasi clausola dei Nostri Termini, si intendono includere riferimenti alle persone a cui il Titolare ha delegato il potere di intraprendere l'azione prevista da tale clausola.
Autorizzazione degli utenti
Il Titolare può invitare persone fisiche a diventare Utenti. L'accesso ai Servizi da parte di Utenti diversi dal Titolare è subordinato alla registrazione di tali Utenti alla Piattaforma secondo la procedura ivi descritta. Ci occupiamo dell'autenticazione degli Utenti al fine di verificare l'identità dell'Utente, compreso l'utilizzo delle credenziali. È richiesta un'autenticazione forte quando si utilizzano i Servizi di pagamento o si delegano diritti riservati agli Utenti. Questa autenticazione si basa sull'uso di due o più dei seguenti elementi: conoscenza (qualcosa che solo l'Utente conosce), proprietà (qualcosa che solo l'Utente possiede) e inerenza (qualcosa che l'Utente è). Tutti questi elementi sono indipendenti, il che significa che se uno di essi viene compromesso, l'affidabilità dell'altro non viene pregiudicata, al fine di garantire la riservatezza delle Credenziali.
Garanzie sugli Utenti
Ci garantisci che tutti gli Utenti (i) saranno informati, e nella misura necessaria, dovranno accettare e rispettare (ad esempio, in relazione alla comunicazione dei Dati Personali degli Utenti come definiti nella clausola correlata di seguito), le condizioni di rilascio e l'uso delle Carte e l'uso dei Servizi di pagamento, in conformità con i Nostri Termini e i Documenti contrattuali, come di volta in volta modificati, e in conformità con qualsiasi altro termine e condizione specifico applicabile, (ii) dovrà registrarsi e utilizzare i Servizi e i Servizi di pagamento in conformità con tali Termini e Documenti, (iii) sarà informato della scadenza, cancellazione o modifica dei fondi assegnati alle proprie Carte per qualsiasi motivo, inclusa la risoluzione del Contratto o l'Accordo tra l'Utente e le EMI e (iv) sono stati informati e, ove richiesto, hanno acconsentito alla raccolta e all'utilizzo dei propri Dati Personali (come definiti nella clausola correlata di seguito) in conformità con questi Termini e/o Tuo Istruzioni.
Obblighi degli Utenti
Ogni Utente deve: (a) mantenere la riservatezza delle proprie Credenziali per accedere alla Piattaforma; (b) rivelare la propria vera identità al momento dell'iscrizione ai Servizi (nessun alias, ecc.); (c) non violare o tentare di violare la sicurezza della Piattaforma e dei relativi sistemi inclusi, a titolo esemplificativo, l'accesso o il tentativo di accedere a dati non destinati a tale Utente; (d) astenersi dall'interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma o intraprendere qualsiasi azione che possa causare l'interruzione o il degrado dei Servizi; (e) non utilizzare la Piattaforma o qualsiasi altro Servizio, inclusi i Servizi di pagamento, se non per scopi leciti relativi ad attività commerciali legittime; e (f) non superare il limite massimo di saldo su ciascuna Carta.
Denunce, contestazioni
Tutti i fornitori di servizi di pagamento devono mettere in atto una procedura di reclamo efficace che può essere seguita dai loro utenti dei servizi di pagamento prima che la controversia venga risolta in una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o davanti a un tribunale. La procedura di reclamo prevede tempi brevi e chiaramente definiti entro i quali il prestatore di servizi di pagamento risponde a un reclamo. Prendete nota delle procedure di reclamo dell'IME. Qualsiasi reclamo dovrà essere indirizzato al Nostro servizio clienti via e-mail al seguente indirizzo:
Apertura del conto
Accetti in particolare di rispettare i Documenti Contrattuali e i loro orari per aprire un Conto a tuo nome. A seguito della Tua accettazione di questi Documenti, l'EMI apre un Conto di pagamento a Tuo nome se quest'ultima accetta di stipulare un contratto con Te senza dover giustificare la sua decisione in caso contrario.
Finanziamento del conto
Puoi finanziare il tuo conto ordinando un bonifico bancario dalla tua banca al tuo conto. Accetteremo solo bonifici bancari provenienti dalla banca che hai dichiarato durante la procedura KYB. Puoi anche finanziare il tuo Conto effettuando un pagamento con carta sulla Piattaforma. Questa operazione potrebbe essere soggetta a commissioni, che saranno chiaramente indicate prima della conferma del pagamento con carta.
Ordini di pagamento
Il Titolare può effettuare ordini di bonifico al fine di addebitare il/i Conto/i. Questi ordini di pagamento sono autenticati dalle tue credenziali e, se applicabile, tramite un'autenticazione forte, come il protocollo 3D Secure. Una volta confermato, il denaro è andato e non c'è modo di recuperarlo, a meno che non si tratti di una transazione non autorizzata. Il Titolare ha il diritto di delegare le autorizzazioni di trasferimento del credito a qualsiasi Utente. Non abbiamo il diritto di modificare le istruzioni di pagamento, che vengono eseguite dalle EMI in conformità con i loro documenti contrattuali. Le EMI o Ci riserviamo il diritto di rifiutare di eseguire un ordine di pagamento, in particolare se l'ordine è incompleto o errato e se le EMI o Noi sospettiamo un uso fraudolento del tuo account o una violazione della sicurezza. Ti forniamo i rapporti sulle transazioni di pagamento, che sono disponibili sulla nostra piattaforma.
Conti inattivi
Un Conto (conto di pagamento) è considerato inattivo quando, dopo un periodo di dodici (12) mesi, non è stata effettuata alcuna transazione di pagamento (escluso l'addebito di eventuali commissioni di gestione) e l'Utente o qualsiasi Utente non ci ha contattato in alcun modo. Qualora il conto di pagamento fosse considerato inattivo, La informeremo con qualsiasi mezzo. In mancanza di una tua risposta o di qualsiasi nuova Transazione sul conto di pagamento, e se il saldo è positivo, il conto di pagamento verrà chiuso al termine di un periodo di dieci (10) anni a partire dall'ultima Transazione su questo conto di pagamento. Sarai informato con qualsiasi mezzo sei (6) mesi prima della chiusura effettiva del conto di pagamento. Il saldo sarà depositato sul conto di ricarica impostato. Possiamo addebitare annualmente eventuali commissioni per la gestione del Conto di pagamento inattivo, nei limiti consentiti dalla legge.
Emissione
Le Carte sono personali ed emesse dall'Emittente su richiesta del Titolare che agisce per Suo conto, sempre previa Sua registrazione presso di Noi e accettazione dei Nostri Termini e Documenti Contrattuali. Le carte vengono emesse sempre a discrezione dell'Emittente. Non saremo responsabili per qualsiasi rifiuto o ritardo da parte dell'Emittente nell'emissione delle Carte. Si prega di leggere i termini e le condizioni dell'emittente pertinente.
Applicazione
Fermo restando il rispetto dei Nostri Termini e Documenti Contrattuali, le Carte sono emesse solo se la domanda è presentata tramite la Piattaforma e secondo le modalità previste sulla Piattaforma (ad esempio, comprese le risposte a tutte le domande sui dati identificativi degli Utenti), in quanto possono variare di volta in volta. Organizzeremo la distribuzione delle Carte emesse dall'Emittente direttamente al relativo Titolare.
Caricamento delle carte
Quando le Carte sono prepagate, vengono caricate con Moneta Elettronica accreditata sul Conto su tua richiesta tramite la Piattaforma e secondo le istruzioni riportate nell'apposita sezione della Piattaforma. La Moneta Elettronica assegnata alla/e Carta/e, come richiesto dagli Utenti, sarà allocata direttamente e immediatamente dal Conto. Nessuna Moneta Elettronica può essere assegnata e caricata su una Carta eccedente il Saldo del Conto al momento dell'assegnazione.
Le istruzioni per l'assegnazione di Moneta Elettronica a qualsiasi Carta devono essere autorizzate in conformità con i parametri da te impostati sul tuo Conto tramite l'apposita sezione della Piattaforma. A seconda dei ruoli e delle autorizzazioni impostati dal Titolare, gli Utenti possono accedere alle informazioni su Saldi Conto, Addebiti, transazioni con Carta e commissioni tramite Carta tramite la Piattaforma.
Quando le Carte sono postpagate, l'Utente si impegna a pagare tutte le Transazioni e le Commissioni alle condizioni specificate nei Documenti Contrattuali, in particolare mediante trasferimento o addebito dal proprio conto di pagamento personale.
Gestione delle carte
La gestione del/i Conto/i e delle Carte, inclusa la determinazione dei fondi da destinare a ciascuna Carta, è a Sua esclusiva responsabilità ea Suo esclusivo rischio. In particolare, è necessario assicurarsi che non vi sia alcun Scoperto in qualsiasi momento. Le carte possono essere utilizzate solo se il Saldo è positivo. Non saremo responsabili per eventuali perdite sostenute a seguito di errori commessi dall'Utente o dagli Utenti. Le carte non possono più essere utilizzate una volta scadute.
Il nostro ruolo in relazione alle carte
Tutti i diritti e gli obblighi dell'Utente e degli Utenti in relazione alle Carte sono soggetti ai Documenti Contrattuali e il Nostro unico ruolo, attraverso la Piattaforma, è facilitare la comunicazione tra l'Utente e gli Utenti da un lato, e l'Emittente dall'altro. in relazione alle Carte (processo di richiesta, registrazione, finanziamento, richiesta di ulteriori Carte, distribuzione Carte, ecc.).
Commissioni su carte e bancomat
Tutte le Commissioni della Carta verranno addebitate direttamente sulla Carta che ha sostenuto l'addebito e verranno automaticamente detratte da tale Carta, in conformità con i Termini e condizioni della Carta. Le commissioni della carta possono variare di volta in volta in conformità con i Termini e condizioni della carta. Ti informeremo in anticipo di qualsiasi modifica poco dopo aver ricevuto dall'Emittente tutte le informazioni pertinenti. Le commissioni ATM e le spese di cambio vengono addebitate direttamente sulla Carta al momento della Transazione. Gli sportelli automatici con supplemento effettueranno un addebito in aggiunta alle commissioni della carta, come stabilito dal fornitore di sportelli automatici. Anche questo verrà automaticamente detratto dal saldo della Carta al momento del ritiro. In caso di Scoperto (ad esempio, a seguito di una variazione del tasso di cambio applicabile tra il momento del pagamento e il momento del regolamento del pagamento), le Commissioni della Carta (più eventuali Commissioni di transazione) applicate alle Carte verranno rimborsate da Te direttamente su richiesta. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, utilizzare i fondi disponibili sui Conti per coprire eventuali Scoperti in sospeso su tali Carte.
Carte smarrite e rubate
Non saremo responsabili per eventuali perdite causate o subite a seguito di smarrimento, furto o uso non autorizzato di una Carta. In caso di smarrimento o furto di una Carta, è possibile che tutto o parte del valore dei fondi sulla Carta vada perso. Il nostro ruolo sarà limitato a fornirti un'assistenza ragionevole per contrastare i pagamenti non autorizzati e richiedere rimborsi in conformità con le leggi applicabili e i Termini e condizioni della carta.
Riscatto dal card
Fatto salvo il pagamento di eventuali Commissioni appropriate, il Titolare può richiedere in qualsiasi momento il riscatto della Moneta Elettronica non utilizzata (in tutto o in parte) su una Carta. Tale richiesta deve essere effettuata tramite la Piattaforma. Tale Moneta Elettronica sarà rimossa dal saldo della Carta e accreditata sul relativo Conto. Il rimborso della Moneta Elettronica è soggetto ai Documenti Contrattuali.
Cancellazione
I proprietari possono annullare una Carta tramite la Piattaforma in qualsiasi momento in conformità con i Termini e condizioni della Carta. In caso di annullamento di una Carta per qualsiasi motivo, non saremo responsabili per la Moneta Elettronica già spesa sulla Carta prima di qualsiasi richiesta valida di annullamento. L'eventuale Moneta Elettronica non spesa assegnata alla Carta sarà restituita al relativo Conto. È tua responsabilità fare in modo che le Carte vengano cancellate a tempo debito (ad esempio, quando un Utente lascia la tua organizzazione).
Commissioni e fatture
Devi pagarci le Commissioni divulgate sulla Piattaforma in relazione ai Servizi per i quali gli Utenti si sono registrati, a seconda dei Servizi sottoscritti dagli Utenti e del piano dei Servizi applicabile. Le nostre fatture per le Commissioni saranno disponibili sulla Piattaforma.
Allocazione ai conti
Tutte le spese, quando pagabili, saranno addebitate direttamente sul relativo Conto e saranno automaticamente detratte da tale Conto. Se disponi di più Conti e il tuo debito non è inerente a un Conto particolare, potremmo decidere, a nostra discrezione, di addebitare in tutto o in parte uno qualsiasi dei tuoi Conti.
Saldo insufficiente e pagamento posticipato
Nel caso in cui il Saldo del Conto non sia sufficiente a coprire e pagare gli Addebiti o in caso di Addebiti scaduti per Carte postpagate, non potrai più emettere nuove Carte o utilizzare Carte già emesse, ed effettuare Ordini di pagamento.
Addebiti contestati
In caso di contestazione di qualsiasi Addebito, è necessario comunicarcelo entro trenta (30) giorni dalla data di fatturazione. Se non lo fai, perderai il diritto di reclamare.
Salvo diversa indicazione in condizioni particolari, il Contratto è stipulato a tempo indeterminato. Ciascuna parte può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un preavviso scritto di 15 giorni all'altra parte. Possiamo risolvere il nostro accordo con l'utente in qualsiasi momento e senza preavviso se l'utente, il proprietario o qualsiasi utente non rispetta i presenti Termini o i documenti contrattuali dell'EMI, o se l'Emittente cessa di emettere Carte per qualsiasi motivo. Qualsiasi risoluzione del Contratto, in qualunque modo causata, non pregiudica eventuali obblighi o diritti di una delle parti che possono essere maturati prima della risoluzione o della scadenza e non pregiudica qualsiasi disposizione del Contratto che sia espressamente o implicitamente destinata a venire in vigore o per continuare ad essere in vigore dopo tale cessazione o scadenza.
Risoluzione al Rimborso dei fondi
Fatto salvo il pagamento di eventuali Commissioni appropriate, il Proprietario può richiedere in qualsiasi momento un rimborso dei fondi permanenti sui propri Conti, e in particolare della Moneta Elettronica non spesa, contattandoci in conformità con la sezione 11.4. Tali fondi verranno addebitati sui Conti e trasferiti tramite bonifico sul conto bancario aperto a tuo nome come da te indicato durante il processo di registrazione (che può essere successivamente modificato da te se tale modifica ci è stata notificata in conformità con la sezione 11.4 ). Una richiesta di rimborso di fondi (i) sarà considerata applicabile a tutti i fondi rimasti sul Conto, con l'espressa esclusione di qualsiasi rimborso parziale, (ii) costituirà la risoluzione del presente Accordo e (iii) utilizzeremo il nostro il massimo sforzo per trasmettere l'ordine di rimborso alle EMI e garantire il rimborso dei fondi entro 15 giorni lavorativi, dal ricevimento della richiesta di rimborso.
Conseguenze della cessazione
Alla risoluzione del Contratto, gli Account e i Servizi, inclusi i Servizi di pagamento, saranno cancellati e sospesi nella loro interezza. Cesserai di utilizzare i Servizi, in qualsiasi modo, e non avremo alcun obbligo di agire in base a nessuna tua richiesta (ad esempio, per la distribuzione di nuove Carte, l'assegnazione di Moneta Elettronica a qualsiasi Conto o Carta, ecc.) . Tutti i Tuoi Conti verranno chiusi e la Moneta Elettronica disponibile sulle Carte verrà addebitata dalle Carte e rimborsata a Te. Il rimborso del saldo della Vostra Moneta Elettronica deve essere effettuato dall'Emittente mediante addebito sul Conto.
Esclusione di responsabilità
Non saremo responsabili nei tuoi confronti (i) per perdita di affari, perdita di profitti, perdita di dati, perdita di reputazione o avviamento, multe o sanzioni regolamentari sostenute da te, o per qualsiasi forma di perdita indiretta, derivante da negligenza, violazione del contratto, illecito civile, violazione di obblighi normativi o statutari o altro, anche se siamo stati informati della possibilità di tali perdite, (ii) in relazione a qualsiasi inadempimento o insolvenza delle EMI e (iii) in qualsiasi modo per qualsiasi interesse o pretesa di terzi in relazione al Conto e/o alle Carte, salvo quanto previsto da leggi o regolamenti.
Limitazione di responsabilità
Siamo responsabili solo per l'ambito dei Servizi debitamente eseguiti da Noi in formato PDF sulla nostra Piattaforma. Utilizzi i Contenuti che carichi sulla Nostra Piattaforma a tuo rischio. Il servizio qualificato di timestamp eIDAS non ha lo scopo o l'effetto di identificare una fattura firmata o firmata in modo improprio per qualsiasi non conformità fiscale. In nessun caso saremo responsabili per i Contenuti che carichi liberamente sulla Nostra Piattaforma così come per integrità prima di essere contrassegnato dall'ora da parte dei Nostri Servizi per beneficiare dei Nostri Servizi. Non rappresentiamo né approviamo l'accuratezza, l'affidabilità, la completezza, l'utilità, la non violazione dei diritti di proprietà intellettuale o la qualità di qualsiasi Contenuto fornito dall'utente sulla nostra piattaforma.
L'utente sarà inoltre l'unico responsabile del rispetto delle norme di fatturazione legali riguardanti, ad esempio, fatture o ricevute dematerializzate in relazione al set di regole IVA applicabile. A tal proposito, ti impegni espressamente a:
dichiarare l'imposta deducibile all'amministrazione fiscale,
assicurarsi che le fatture e/o le ricevute inviate o trasmesse alla Nostra Piattaforma contengano tutte le informazioni obbligatorie richieste dall'amministrazione fiscale
Non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione a eventuali danni indiretti e/o consequenziali subiti dall'Utente, derivanti dai Nostri Servizi, come, e senza che questo elenco sia esaustivo: (i) perdite o danni subiti dall'Utente a causa di terzi reclami e (ii) perdita di entrate, operazioni, profitti, risparmi, opportunità commerciali, investimenti o dati. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni causati dalla tua azione esclusiva o, a seconda dei casi, dall'azione esclusiva dei tuoi dipendenti o agenti, in relazione alla prestazione dei nostri servizi.
Quando siamo responsabili, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti ai sensi dell'accordo sarà limitata in aggregato alle spese da te pagate a noi durante l'anno solare immediatamente precedente l'anno solare nel corso del quale si è verificato l'evento che ha innescato la nostra responsabilità.
A meno che non vi sia un termine di prescrizione legale o un periodo di giurisprudenza più breve, qualsiasi azione derivante da o correlata ai Nostri Servizi sarà intentata contro di Noi entro un periodo massimo di un (1) anno dalla data in cui l'utente ha avuto conoscenza, o avrebbe dovuto saperlo dei fatti all'origine dell'azione.
Poiché l'accordo è stipulato tra te e noi, qualsiasi pretesa o azione derivante dal presente atto contro di noi può essere avviata solo da te.
Transazioni non autorizzate
Se il Titolare o qualsiasi Utente ritiene ragionevolmente che qualsiasi Transazione sull'Account o sulla Piattaforma non sia stata autorizzata o sia stata pubblicata per errore, o una terza parte non autorizzata abbia avuto accesso alla Piattaforma (una "Transazione contestata"), il L'utente deve informarci immediatamente e fornire dettagli sufficienti per consentirci di indagare sulla transazione contestata. L'utente o l'Utente sarete responsabili per qualsiasi perdita derivante da una Transazione contestata a seguito dell'incapacità del Titolare o dell'impossibilità di mantenere le proprie credenziali nella massima riservatezza o di rispettare i Nostri Termini e Documenti contrattuali. In qualità di canale di comunicazione tra l'Utente e l'Emittente, non possiamo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per le Transazioni contestate. I tuoi diritti in relazione alle Transazioni contestate sono nei confronti dell'Emittente e sono soggetti a norme di legge imperative e ai Termini e condizioni delle Carte. Se sembra che la responsabilità dell'Emittente nei tuoi confronti derivi dalla nostra negligenza, ti indennizzeremo in conformità con tali regole e condizioni, per conto dell'Emittente, a condizione che l'Emittente della carta accetti di risolvere la controversia in tal modo.
Garanzia
Garantisci di rispettare tutte le Leggi sulla protezione dei dati applicabili in merito ai Dati personali da noi trattati per tuo conto, e in particolare che il trattamento dei Dati personali ha una base giuridica valida, che tutti i Dati personali da te forniti sono stati raccolti legalmente, che Gli Utenti sono stati informati della natura e delle finalità e, ove pertinente, hanno acconsentito al trattamento dei Dati Personali da noi effettuato per tuo conto.
Termini e tariffe modificati
Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e le Commissioni in qualsiasi momento, ma in tal caso, porteremo tale modifica alla tua attenzione pubblicando un avviso sulla Piattaforma e/o inviandoti un'e-mail. I Termini e le Commissioni modificati entreranno in vigore un mese dopo la notifica dei nuovi Termini e/o Commissioni. Se non sei d'accordo con tale Accordo rivisto, devi risolvere l'Accordo e chiudere il tuo Account prima dell'entrata in vigore di tali nuovi Termini e/o Commissioni. L'uso continuato dei Servizi, inclusi i Servizi di pagamento, e delle Carte da parte del Titolare e degli Utenti dopo l'entrata in vigore di tali modifiche sarà interpretato come l'accettazione da parte tua e degli Utenti di tali modifiche.
Nessuna partnership o rappresentanza
Nulla nel presente Accordo è inteso, o opererà per, creare una partnership tra le parti, o per autorizzare una delle parti ad agire come agente per l'altra, e nessuna delle parti avrà l'autorità di agire in nome o per conto di o in altro modo vincolare l'altro in qualsiasi modo (compreso il rilascio di qualsiasi dichiarazione o garanzia, l'assunzione di qualsiasi obbligo o responsabilità e l'esercizio di qualsiasi diritto o potere).
Avvisi
Tutti gli avvisi ai sensi dei Termini devono essere validamente inviati a (i) l'Utente se inviati tramite e-mail all'indirizzo e-mail del Titolare, come registrato sulla Piattaforma, o a qualsiasi Utente, all'indirizzo e-mail di tale Utente, come registrato sulla piattaforma. Tutti gli avvisi ai sensi dei Termini ci vengono validamente inviati se inviati tramite e-mail a
Deroghe
Il mancato esercizio, o qualsiasi ritardo nell'esercizio, di qualsiasi diritto o rimedio previsto dal presente Accordo o dalla legge non costituirà una rinuncia a tale (o qualsiasi altro) diritto o rimedio, né precluderà o limiterà qualsiasi ulteriore esercizio di tale (o qualsiasi altro) diritto o rimedio. Nessun esercizio singolo o parziale di qualsiasi diritto o rimedio previsto dal presente Accordo o dalla legge precluderà o limiterà l'ulteriore esercizio di tale diritto o rimedio. Una rinuncia (che può essere concessa a condizioni) di qualsiasi diritto o rimedio previsto dal presente Accordo o dalla legge sarà efficace solo se è per iscritto. Essa si applica solo alla parte cui è indirizzata e per le circostanze specifiche per le quali è data. Essa non impedisce alla parte che ha concesso la rinuncia di far valere successivamente il diritto o di rimediare in altre circostanze. Salvo diversa disposizione specifica, i diritti derivanti dal presente Accordo sono cumulativi e non escludono i diritti previsti dalla legge.
Separazione
Se (parte di) una disposizione dei Termini viene ritenuta illegale, non valida o inapplicabile, le parti negozieranno in buona fede per modificare tale disposizione in modo tale che, come modificata, sia legale, valida e applicabile e, nella misura massima possibile , realizza l'intenzione commerciale originaria delle parti.
Legge governativa
Il presente Accordo e qualsiasi controversia o obbligo extracontrattuale derivante da o in connessione con esso sarà disciplinato e interpretato in conformità con le leggi della Lituania.
Soluzione della disputa
In caso di controversia tra te e noi in relazione ai Servizi, i tribunali della Lituania avranno giurisdizione esclusiva. Ciò non limita il diritto di una delle parti a chiedere la mediazione dei servizi di mediazione competenti al fine di risolvere la controversia in via amichevole.
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