Conditions d'utilisation de Haslle

Cette version est publiée le 01/06/2021. 

UAB Haslle, constituée et enregistrée en Lituanie sous le numéro d'enregistrement de la société 305394915 dont le siège social est situé au 4 Savickio Villnius, en Lituanie, qui propose une solution de gestion des dépenses et des dépenses pour les entreprises, agit (i) en tant que distributeur de monnaie électronique de UAB Payrnet, une société constituée en Lituanie (numéro d'entreprise : 305264430) avec son siège social à WeWork, 3 Waterhouse Square, 138 Holburn, Londres, EC1N 2SW et son siège social Giruli? str. 20, LT-12123 Vilnius. UAB PayrNet est autorisé par la Banque de Lituanie en vertu du Règlement de 2011 sur la monnaie électronique (référence du registre) pour l'émission de monnaie électronique.

Définitions

Compte(s) désigne un compte de Monnaie Electronique et/ou un compte de paiement, fournis et maintenus à Votre nom par les EMI ; les Comptes ne constituent pas des comptes bancaires mais seront utilisés pour l'exécution d'opérations de paiement ;

Solde du Compte désigne la somme des fonds présents sur vos différents Comptes, c'est-à-dire compte de Monnaie Electronique et compte de paiement ;

Accord désigne l'accord que Vous concluez avec Nous lors de l'acceptation par Notre et l'EMI de Votre inscription (par l'intermédiaire du Propriétaire) en tant que client sur la Plateforme, et qui est soumis aux Conditions ;

Chèques LBC désigne toutes les exigences légales et réglementaires pertinentes résultant des règles françaises, relatives à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, qui peuvent varier de temps à autre, et applicables aux IME en ce qui concerne les Cartes et les services inhérents la bride;

ATM désigne un guichet automatique ou un distributeur de billets portant la marque d'acceptation du Système de cartes ;

Carte désigne toute carte (re)chargeable, ainsi que toute carte de paiement délivrée aux Utilisateurs et conformément aux Conditions Générales de la Carte ; Les cartes sont émises par l'Émetteur ;

Frais de Carte désigne tous les frais payables à l'Émetteur au titre des Cartes, qui sont déduits du(des) Compte(s) et qui sont liés aux Transactions et à l'utilisation de la Carte, tels que ces frais sont fixés et facturés par l'Émetteur conformément avec les conditions générales de la carte ;

Émetteur de la Carte désigne Transact Payment Limited, qui émet les Cartes et la Monnaie électronique ;

Schéma de carte désigne Mastercard® et/ou tout autre schéma de carte similaire, tel qu'indiqué sur la Plateforme ;

Conditions générales de la carte désigne les conditions générales (telles qu'elles peuvent varier de temps à autre et telles que publiées sur la plate-forme ou autrement communiquées aux utilisateurs) entre vous et les utilisateurs d'une part et l'émetteur d'autre part concernant l'utilisation et le fonctionnement des Cartes, y compris les conditions générales spécifiques relatives à une Carte individuelle ;

Frais désigne les sommes que Vous Nous devez au titre des Services et de l'utilisation des Cartes, y compris les Frais ;

Identifiants désigne les techniques d'identification qui doivent être utilisées par tout Utilisateur afin de s'identifier auprès de NOUS pour toute instruction ou demande saisie sur la Plateforme en relation avec l'émission, le fonctionnement et la gestion de leur(s) Carte(s) ; ces techniques peuvent inclure une adresse, un numéro de téléphone (mobile), un code PIN ou tout autre élément de sécurité que nous jugeons approprié de mettre en œuvre, comme le protocole 3D Secure, en vue de protéger Votre vie privée, vos droits et intérêts ; le type d'informations d'identification que nous exigeons peut varier de temps à autre et sera indiqué sur la plate-forme ;

EMI(s) désigne à la fois les Institutions de Monnaie Electronique autorisées à émettre, et qui émettent, les Cartes et la Monnaie Electronique, et qui fournissent et gèrent le(s) Compte(s) ;

Les documents contractuels d'EMI désignent les conditions générales des cartes et le contrat-cadre pour les services de paiement, ainsi que tout autre document contractuel à conclure entre vous et les EMI, tels qu'ils sont publiés sur la plate-forme, de temps à autre ou autrement communiqués à le Propriétaire agissant en Votre nom

Monnaie électronique désigne une valeur monétaire stockée électroniquement, y compris magnétiquement, telle que représentée par une créance sur l'émetteur qui est émise à la réception de fonds dans le but d'effectuer des opérations de paiement et qui est acceptée par une personne physique ou morale autre que l'émetteur de monnaie électronique ;

Frais désigne les frais payables à Haslle pour les Services, car ils peuvent varier de temps à autre conformément aux Conditions ; Les frais peuvent être liés à certains forfaits de services et sont divulgués sur la plate-forme ; elles sont réputées acceptées par tout Utilisateur dès son inscription sur la Plateforme ;

Emetteur désigne UAB Payrnet , qui émet les Cartes et la Monnaie Electronique.

Un découvert signifie un solde insuffisant sur une carte pour couvrir les frais de transaction et les frais de carte encourus sur une carte ;

Propriétaire désigne la personne physique qui souscrit à nos Services via la Plateforme, en Votre nom. 

Services de paiement désigne (i) les services permettant les retraits d'espèces sur un compte de paiement ainsi que toutes les opérations nécessaires à l'exploitation d'un compte de paiement, (ii) l'exécution d'opérations de paiement (carte de paiement ou virements bancaires), y compris les virements de fonds sur un compte de paiement avec le prestataire de services de paiement de l'utilisateur ou avec un autre prestataire de services de paiement, (iii) l'émission d'instruments de paiement et (iv) l'acquisition d'opérations de paiement ; Paiement

Les services sont fournis par un ou les deux EMI ;

Plateforme désigne les services électroniques fournis par Haslle pour accéder et utiliser les Services, c'est-à-dire accéder au site Web disponible à l'adresse https://www.haslle.com exploité par Haslle (et/ou tout autre site Web que nous pouvons Vous notifier de temps à autre), ou toute application qui pourrait être utilisée sur un appareil mobile et qui serait mise à disposition par Haslle

Services désigne l'accès à la Plateforme et aux services d'assistance à la clientèle connexes que Nous vous fournissons, ainsi qu'aux Utilisateurs, dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme et des Services de paiement, conformément aux fonctionnalités, caractéristiques et conditions énoncées sur la Plateforme, comme le peut varier de temps en temps. Les Services, dans la mesure où ils concernent les Cartes et les Services de paiement associés, consistent en des services de communication entre Vous et les Utilisateurs d'une part et les EMI, qui sont les entités émettrices des Cartes, émettant la Monnaie Electronique et /ou de fournir les Services de paiement qui y sont inhérents, d'autre part ; Les Services comprennent l'accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme pour la gestion des Cartes émises à la demande des Utilisateurs ;

Transaction désigne toute transaction de paiement couverte par les Services de paiement ;

Frais de transaction désigne le montant du paiement ou du retrait effectué avec une carte, y compris les frais de transaction facturés par le bénéficiaire ou le fournisseur de GAB ;

Utilisateur désigne toute personne autorisée par Vous (agissant par l'intermédiaire du Propriétaire) à dépenser les fonds chargés sur une Carte et le(s) Compte(s), sous réserve des Documents contractuels et des présentes Conditions ; pour éviter tout doute, le Propriétaire est un Utilisateur ;

« Nous », « Nous », ou «                                                                                                                              ? fait référence à UAB Haslle, ou aux actes, actifs, droits et obligations de cette société, selon le cas ;

Jour ouvrable désigne tous les jours sauf les samedis et dimanches et jours fériés en Lituanie ;

?Tu? , ?Votre ?, ou ?Votre ? fait référence à l'organisation au nom de laquelle le propriétaire conclut le présent accord et qui, à toutes les fins énoncées dans les présentes, est représentée par le propriétaire.

BUT

Haslle met à disposition un logiciel de gestion des finances d'entreprise en ligne pour gérer vos dépenses et achats d'entreprise. Grâce à l'utilisation de nos services, vous aurez accès aux services de paiement qui vous sont fournis par l'IME. Les présentes Conditions Générales (ci-après les ou Nos ?Conditions ?) ont pour objet de définir les modalités d'utilisation de Nos Services et de Notre Plateforme, nos obligations en tant que prestataire de services et votre obligation en tant que client, conformément aux Documents Contractuels d'EMI. doivent être d'accord.

Accès aux services de Haslle

Intégration

Si vous remplissez les critères d'éligibilité divulgués sur la Plateforme, le propriétaire peut, en votre nom, demander à vous inscrire aux services de gestion des dépenses et aux cartes, en suivant les étapes d'inscription décrites sur la Plateforme, y compris l'acceptation des Conditions, les Frais , et les documents contractuels, y compris les contrôles AML fournis par les EMI. À la date des présentes Conditions, les Propriétaires ne peuvent enregistrer que des sociétés enregistrées dans l'Espace économique européen (EEE). Nous pouvons soumettre l'achèvement de votre inscription à la condition que le propriétaire fournisse des preuves satisfaisantes, ou et/ou que le propriétaire déclare, sous sa responsabilité personnelle, qu'il est autorisé à agir en votre nom à cette fin, y compris pour l'acceptation de nos conditions et documents contractuels en votre nom et pour votre compte. Nous pouvons refuser les Services à tout demandeur à Notre discrétion, sans être tenu d'expliquer Notre refus. L'accès aux Services ne sera pas accordé ou maintenu si l'un des EMI refuse d'émettre (maintenir) des Services de paiement à un Utilisateur.

La portée des services

Les Services peuvent être utilisés afin d'appliquer les règles de l'IME, pour notifier Votre acceptation de Nos Conditions et des Documents Contractuels, et pour déterminer les Utilisateurs, certaines caractéristiques des Services de Paiement, et les conditions dans lesquelles le Paiement Les Services peuvent être utilisés par un tel Utilisateur, le tout conformément aux fonctionnalités et options proposées de temps à autre par la Plateforme. À l'exception du processus de demande de Cartes (y compris l'acceptation des Documents contractuels), les Services reposent à tout moment sur l'hypothèse que le solde des fonds sur le(s) Compte(s) est positif et que Vous disposez d'un accord valide et exécutoire en vigueur avec les EMI en ce qui concerne les Services de paiement.

Disponibilité du service

Certains services ne sont accessibles qu'au propriétaire ou aux utilisateurs qui s'identifient, conformément aux fonctionnalités prévues sur la plateforme, et en utilisant leurs identifiants. Tous nos services peuvent être temporairement indisponibles pour une maintenance programmée ou pour une maintenance d'urgence imprévue, ou en raison d'autres causes indépendantes de notre volonté, notamment pour la prévention de l'accès et de l'utilisation frauduleux de la Plateforme. Nous déploierons des efforts raisonnables pour fournir un préavis de toute interruption de service importante prévue. Tout Service au Propriétaire ou à tout Utilisateur peut également être suspendu lorsque Nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que l'un d'entre eux n'utilise pas les Services conformément aux Conditions. En général, et sous réserve de Nos obligations en vertu des réglementations applicables, Nous pouvons à tout moment, sans préavis lorsque Nous ne pouvons pas notifier, retirer, annuler ou suspendre un Service ou une installation particulière qui Vous est fourni ou à tout Utilisateur ou Nous pouvons refuser de transmettre au Les demandes d'EMI pour la réémission ou le remplacement de toute Carte ou autre matériel.

Restrictions sur les services de paiement

Nous ne pouvons et ne faisons aucune déclaration ou garantie envers vous ou tout utilisateur en ce qui concerne les services de paiement, réglementés par les documents contractuels. En particulier, Nous ne garantissons pas que les Services de Paiement, et en particulier les Cartes, puissent être utilisés n'importe où, et seront acceptés par tout commerçant, ou que le Système de Cartes autorisera une Transaction particulière. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage subi dans le cas où un guichet automatique ou un commerçant refuse d'accepter la carte (en tout ou en partie), ou si une transaction n'est pas autorisée, ou si l'émetteur et/ou le système de carte annule ou suspend une Carte. De même, Nous ne serons pas responsables envers ou l'Utilisateur de toute perte ou dommage que Vous ou tout Utilisateur pourriez subir en raison de l'utilisation ou de l'incapacité de vos Utilisateurs à utiliser la Carte. 

Notre Représentation

Vous êtes Notre client et Vous bénéficiez des droits et êtes lié par les obligations énoncées dans les Conditions. Vous serez réputé agir, conformément au présent Contrat, par l'intermédiaire du Propriétaire et de tout autre Utilisateur et tout acte, décision, instruction ou demande saisi par le Propriétaire (ou par tout Utilisateur dans le cadre des autorisations accordées à cet Utilisateur par le Propriétaire ) avec ses Identifiants sur la Plateforme sera considéré comme Votre acte, décision, instruction ou demande. En conséquence, et sans limiter la généralité de ce qui précède, vous acceptez de nous indemniser contre toutes les actions, réclamations, coûts, dommages, demandes, dépenses, responsabilités, amendes, sanctions, pertes et procédures que nous encourons directement ou qui sont intentées contre Nous si Vous, ou tout Utilisateur, avez agi de manière frauduleuse, fait preuve de négligence, manqué à vos obligations légales ou abusé de la Carte et des Services de paiement ou de l'un des Services.

Traiter avec les EMI

L'inscription implique un paiement de Votre part sur le(s) Compte(s) et Votre acceptation des Documents Contractuels. Votre inscription est réputée constituer une autorisation qui Nous est donnée d'agir en Votre nom et pour Votre compte auprès des EMI (y compris pour le transfert de Vos données personnelles et de celles des Utilisateurs (telles que définies à la clause 11.1 ci-dessous) en votre nom et acceptation des Documents contractuels), sauf que Nous n'interférerons pas dans le paiement à effectuer sur le(s) Compte(s). En général, en acceptant les conditions, vous acceptez les conditions générales d'EMI pertinentes et nous donnez le pouvoir de transmettre aux EMI en votre nom ou pour votre compte, toute instruction du propriétaire ou de tout utilisateur en relation avec le compte. (s) et les Cartes.

Lisez s'il vous plaît Conditions générales de UAB Payrnetici.

Informations et données personnelles

Nous pouvons soumettre la disponibilité des Services à la réception de certaines informations sur Vous et les Utilisateurs, telles que ces informations seront décrites sur la Plateforme. Nous sommes également mandatés par les EMI pour recueillir auprès de Vous toutes les informations que les EMI peuvent raisonnablement exiger, notamment en matière de Contrôles LBC, en application des Documents Contractuels. Ces informations doivent Nous être fournies conformément aux directives et étapes décrites sur la Plateforme. Toutes les informations que Nous recevons sur Vous et les Utilisateurs peuvent être envoyées ou autrement partagées avec les EMI et Nos sous-traitants impliqués dans la communication entre Nous et les EMI. Toutes les informations communiquées par Vous ou les Utilisateurs conformément aux Conditions doivent être sincères et complètes et non trompeuses. Toutes les informations communiquées par Vous ou les Utilisateurs sont confidentielles et protégées par le secret professionnel.

RÈGLES APPLICABLES AUX UTILISATEURS

Rôle du propriétaire

Le Propriétaire est responsable de la gestion du(des) Compte(s) et des Services de paiement, notamment : inviter les Utilisateurs sur la Plateforme, demander l'émission de Cartes physiques/plastiques, attribuer des limites de dépenses aux Cartes, ordonner des virements bancaires, empêcher à tout moment un Découvert, et pour demander tout rachat du ou des Comptes. Dans le cas où le Propriétaire n'est pas l'un des représentants de Votre société (dirigeants, partenaires, etc.), Vous reconnaissez que Vous accordez au Propriétaire les autorisations précédentes, et que Nous ne serons pas tenus responsables de toute utilisation frauduleuse ou abusive de notre Prestations du Propriétaire.

Délégations

Le Propriétaire peut déléguer ses pouvoirs de gestion, en tout ou en partie, à tout Utilisateur et fixer les pouvoirs de ces Utilisateurs conformément aux fonctionnalités proposées sur la Plateforme : autoriser l'invitation d'autres Utilisateurs, demander la délivrance d'un Carte plastique, attribuer des autorisations de dépenses aux Cartes, superviser les paiements effectués avec n'importe quelle Carte, ordonner les virements de paiement. Ces autorisations peuvent être fusionnées par Nous dans des groupes d'autorisations, de sorte que les pouvoirs puissent être délégués conformément aux autorisations incluses dans ces groupes. Dans ce cas, (i) le Propriétaire ne peut pas choisir à sa discrétion la combinaison de pouvoirs/autorisations qu'il souhaite déléguer, et (ii) les personnes auxquelles ces pouvoirs sont délégués peuvent être appelées conformément aux terminologie déterminée par Nous de temps à autre à Notre discrétion (« Administrateur », « Demandeur », « Contrôleur », etc.). Toutes les références au Propriétaire, dans toute clause de Nos Conditions, sont réputées inclure des références aux personnes auxquelles le Propriétaire a délégué le pouvoir de prendre les mesures envisagées par cette clause.

Autoriser les utilisateurs

Le Propriétaire peut inviter des personnes à devenir Utilisateurs. L'accès aux Services par des Utilisateurs autres que le Propriétaire est soumis à une inscription par ces Utilisateurs sur la Plateforme conformément au processus qui y est décrit. Nous sommes en charge de l'authentification des Utilisateurs afin de vérifier l'identité de l'Utilisateur, y compris l'utilisation des identifiants. Une authentification forte est requise lors de l'utilisation des Services de paiement ou de la délégation de droits sensibles aux Utilisateurs. Cette authentification est basée sur l'utilisation d'au moins deux des éléments suivants : la connaissance (ce que seul l'utilisateur connaît), la propriété (ce que seul l'utilisateur possède) et l'inhérence (ce que l'utilisateur est). Tous ces éléments sont indépendants, ce qui signifie que si l'un d'entre eux est compromis, la fiabilité de l'autre n'est pas affectée, afin d'assurer les pouvoirs. confidentialité.

Garanties sur les utilisateurs

Vous Nous garantissez que tous les Utilisateurs (i) seront informés et, dans la mesure nécessaire, accepteront et respecteront (par exemple, en ce qui concerne la communication des Données Personnelles des Utilisateurs telles que définies dans la clause relative ci-dessous), les conditions de délivrance et l'utilisation des Cartes et l'utilisation des Services de paiement, conformément à Nos Conditions et aux Documents contractuels, tels qu'ils peuvent être modifiés de temps à autre, et conformément à toutes autres conditions spécifiques qui peuvent s'appliquer, (ii) doit s'inscrire et utiliser les Services et les Services de paiement conformément à ces Conditions et Documents, (iii) seront informés de l'expiration, de l'annulation ou de la modification des fonds alloués à leurs Cartes pour quelque raison que ce soit, y compris la résiliation du Contrat ou l'Accord entre Vous et les EMI, et (iv) ont été informés et, le cas échéant, ont consenti à la collecte et à l'utilisation de leurs Données personnelles (telles que définies dans la clause connexe ci-dessous) conformément aux présentes Conditions et /ou votre instructions.

Obligations des utilisateurs

Tout Utilisateur doit : (a) préserver la confidentialité de ses Identifiants pour accéder à la Plateforme ; (b) divulguer sa véritable identité lors de la souscription aux Services (pas d'alias, etc.) ; (c) ne pas violer ou tenter de violer la sécurité de la Plateforme et des systèmes associés, y compris, sans s'y limiter, l'accès ou la tentative d'accès à des données non destinées à cet Utilisateur ; (d) s'abstenir d'interférer avec le bon fonctionnement de la Plateforme ou entreprendre toute action susceptible d'entraîner l'interruption ou la dégradation des Services ; (e) ne pas utiliser la Plateforme ou tout autre Service, y compris les Services de paiement, à des fins autres que licites liées à des activités commerciales légitimes ; et (f) ne pas dépasser la limite de solde maximum sur chaque Carte.

Plaintes

Tous les prestataires de services de paiement doivent mettre en place une procédure de réclamation efficace pouvant être suivie par leurs utilisateurs de services de paiement avant que le litige ne soit soumis à une procédure alternative de règlement des litiges (ADR) ou devant un tribunal. La procédure de réclamation contient des délais courts et clairement définis dans lesquels le prestataire de services de paiement répond à une réclamation. Vous devez prendre connaissance des procédures de réclamation de l'IME. Toute réclamation doit être adressée à Notre service client par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]

COMPTES

Ouverture du compte

Vous vous engagez notamment à respecter les Documents Contractuels, et leurs annexes, afin d'ouvrir un Compte à Votre nom. Suite à Votre acceptation de ces Documents, un Compte de paiement est ouvert par l'IME à Votre nom si cette dernière accepte de contracter avec Vous sans avoir à justifier sa décision dans le cas contraire.

Financement du compte

Vous pouvez alimenter votre compte en ordonnant un virement bancaire de votre banque vers votre compte. Nous n'accepterons que les virements bancaires provenant de la banque que Vous avez déclarée au cours du processus KYB. Vous pouvez également alimenter votre Compte en effectuant un paiement par carte sur la Plateforme. Cette opération peut être soumise à des frais, qui seront clairement indiqués avant que Vous ne validiez le paiement par carte.

Ordres de paiement

Le Propriétaire peut passer des ordres de virement afin de débiter le(s) Compte(s). Ces ordres de paiement sont authentifiés par Vos Identifiants et, le cas échéant, au travers d'une authentification forte, telle que le protocole 3D Secure. Une fois confirmé, l'argent a disparu et il n'y a aucun moyen de le récupérer, à moins qu'il ne s'agisse d'une transaction non autorisée. Le Propriétaire a le droit de déléguer les autorisations de virement à tout Utilisateur. Nous n'avons pas le droit de modifier les instructions de paiement, qui sont exécutées par les EMI conformément à leurs documents contractuels. Les EMI ou Nous nous réservons le droit de refuser d'exécuter un ordre de paiement, notamment si l'ordre est incomplet ou erroné et si les EMI ou Nous soupçonnons une utilisation frauduleuse de Votre Compte ou une atteinte à la sécurité. Nous Vous fournissons des rapports sur les transactions de paiement, qui sont disponibles sur Notre Plateforme.

Comptes inactifs

Un Compte (compte de paiement) sera considéré comme inactif lorsque, après une période de douze (12) mois, aucune opération de Paiement n'a été effectuée (hors débit d'éventuels frais de gestion) et que Vous ou tout Utilisateur ne Nous avez pas contacté de quelque manière que ce soit. Si le compte de paiement est considéré comme inactif, nous Vous en informerons par quelque moyen que ce soit. A défaut de réponse de Votre part ou de toute nouvelle Transaction sur le compte de paiement, et si le solde est positif, le compte de paiement sera clôturé à l'issue d'un délai de dix (10) ans à compter de la dernière Transaction sur ce compte de paiement. Vous en serez informé par quelque moyen que ce soit six (6) mois avant la clôture effective du compte de paiement. Le solde sera déposé sur votre compte de recharge. Nous pouvons débiter annuellement les frais de gestion du Compte de paiement inactif, dans les limites autorisées par la loi.

CARTES

Émission

Les Cartes sont personnelles et émises par l'Émetteur à la demande du Propriétaire agissant en Votre nom, sous réserve toujours de Votre inscription auprès de Nous et de l'acceptation de Nos Conditions et Documents contractuels. Les cartes sont émises à tout moment à la discrétion de l'émetteur. Nous ne serons pas responsables de tout rejet ou retard par l'Émetteur d'émettre les Cartes. Veuillez lire les conditions générales de votre émetteur concerné - pour UAB Payrnet Termes et conditions Cliquez ici.

Application

Sous réserve du respect de Nos Conditions et Documents contractuels, les Cartes ne sont émises que si la demande est soumise via la Plateforme et conformément aux modalités définies sur la Plateforme (par exemple, y compris les réponses à toutes les questions sur les informations d'identification des Utilisateurs), comme ils peuvent varier de temps à autre. Nous organiserons la distribution des Cartes émises par l'Émetteur directement au Propriétaire concerné.

Chargement des cartes

Lorsque les Cartes sont prépayées, elles sont chargées de Monnaie Electronique créditée sur le Compte à Votre demande via la Plateforme et conformément aux instructions énoncées dans la section appropriée de la Plateforme. La Monnaie Electronique allouée à la ou aux Cartes, à la demande des Utilisateurs, sera allouée directement et immédiatement à partir du Compte. Aucune Monnaie Electronique ne peut être allouée et chargée sur une Carte au-delà du Solde du Compte au moment de l'allocation.

Les instructions pour allouer de la Monnaie Electronique à toute Carte doivent être autorisées conformément aux paramètres que Vous avez définis sur Votre Compte via la section appropriée de la Plateforme. Selon les rôles et les autorisations définis par le Propriétaire, les Utilisateurs peuvent accéder aux informations sur les Soldes des Comptes, les Frais, les Transactions par Carte et les frais de Carte via la Plateforme.

Lorsque les Cartes sont postpayées, Vous vous engagez à régler l'ensemble des Opérations et Frais dans les conditions précisées dans les Documents Contractuels, notamment par virement ou prélèvement sur Votre compte de paiement personnel.

Gestion des cartes

La gestion du(des) Compte(s) et des Cartes, y compris la détermination des fonds à allouer à chaque Carte, relève de Votre seule responsabilité et à Vos seuls risques. Vous devez notamment veiller à ce qu'il n'y ait à aucun moment de Découvert. Les cartes ne peuvent être utilisées que si le solde est positif. Nous ne serons pas responsables des pertes subies à la suite d'erreurs commises par vous ou par les utilisateurs. Les cartes ne peuvent plus être utilisées après leur expiration.

Notre rôle par rapport aux cartes

Tous vos et les utilisateurs ? les droits et obligations relatifs aux Cartes sont soumis aux Documents Contractuels et Notre seul rôle, à travers la Plateforme, est de faciliter la communication entre Vous et les Utilisateurs d'une part, et l'Emetteur d'autre part en ce qui concerne les Cartes ( processus de candidature, inscription, financement, demandes de Cartes supplémentaires, distribution de Cartes, etc.).

Frais de carte et de guichet automatique

Tous les frais de carte seront facturés directement sur la carte à l'origine des frais et seront automatiquement déduits de cette carte, conformément aux conditions générales de la carte. Les frais de carte peuvent varier de temps à autre conformément aux conditions générales de la carte. Nous Vous informerons à l'avance de tout changement peu de temps après réception par l'Émetteur de toutes les informations pertinentes. Les frais de guichet automatique et les frais de change sont facturés directement sur la carte au moment de la transaction. Supplément Les guichets automatiques factureront des frais en plus des frais de carte, comme indiqué par le fournisseur de guichets automatiques. Celui-ci sera également automatiquement déduit du solde de la Carte au moment du retrait. S'il y a un découvert (par exemple, en raison d'une variation du taux de change applicable entre le moment du paiement et le moment du règlement du paiement), les frais de carte (plus les frais de transaction) appliqués aux cartes seront remboursés par Vous directement sur demande. Nous pouvons, à notre seule discrétion, utiliser les fonds disponibles sur le(s) compte(s) pour couvrir tout découvert en souffrance sur ces cartes.

Cartes perdues et volées

Nous ne serons pas responsables des pertes causées ou subies à la suite de la perte, du vol ou de l'utilisation non autorisée d'une carte. Si une Carte est perdue ou volée, une partie ou la totalité de la valeur des fonds sur la Carte peut être perdue. Notre rôle se limitera à vous fournir une assistance raisonnable pour contester les paiements non autorisés et demander des remboursements conformément aux lois applicables et aux conditions générales de la carte.

Rachat de la carte

Sous réserve du paiement de tous les Frais appropriés, le Propriétaire peut demander le remboursement de la Monnaie électronique non dépensée (en tout ou en partie) sur une Carte à tout moment. Cette demande doit être effectuée via la Plateforme. Cette Monnaie Electronique sera retirée du solde de la Carte et créditée sur le Compte concerné. Le rachat de la Monnaie Electronique est soumis aux Documents Contractuels.

Annulation

Les Propriétaires peuvent annuler une Carte via la Plateforme à tout moment conformément aux Conditions Générales de la Carte. En cas d'annulation d'une Carte pour quelque raison que ce soit, Nous ne serons pas responsables de la Monnaie électronique déjà dépensée sur la Carte avant toute demande valide d'annulation. Toute Monnaie Electronique non dépensée allouée à la Carte sera restituée sur le Compte concerné. Il est de Votre responsabilité de veiller à ce que les Cartes soient annulées en temps voulu (par exemple, lorsqu'un Utilisateur quitte Votre organisation).

PAIEMENT DES FRAIS

Frais et factures

Vous devez Nous payer les Frais divulgués sur la Plateforme en relation avec les Services pour lesquels les Utilisateurs se sont inscrits, en fonction des Services souscrits par les Utilisateurs et du plan de Services applicable. Nos factures des Frais seront disponibles sur la Plateforme.

Affectation aux comptes

Tous les Frais seront, lorsqu'ils seront exigibles, facturés directement sur le Compte concerné et seront automatiquement déduits de ce Compte. Si vous avez plusieurs comptes et que votre dette n'est pas inhérente à un compte particulier, nous pouvons décider à notre discrétion de facturer en tout ou en partie l'un de vos comptes.

Solde insuffisant et post-paiement

Dans le cas où le Solde du Compte n'est pas suffisant pour couvrir et payer les Frais ou en cas de Frais impayés après échéance pour les Cartes postpayées, Vous ne pourrez plus émettre de nouvelles Cartes ou utiliser les Cartes déjà émises, et passer des Ordres de Paiement.

Frais contestés

Si vous contestez des frais, vous devez nous en informer dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle nous vous facturons. Vous perdrez le droit de réclamer si vous ne le faites pas.

RÉSILIATION

Sauf mention contraire dans des conditions particulières, le Contrat est conclu pour une durée indéterminée. Chaque partie peut résilier le Contrat à tout moment moyennant un préavis écrit de 15 jours à l'autre partie. Nous pouvons résilier notre accord avec vous à tout moment et sans préavis si vous, le propriétaire ou tout utilisateur ne vous conformez pas aux présentes conditions ou aux documents contractuels de l'EMI, ou si l'émetteur cesse d'émettre des cartes pour quelque raison que ce soit. Toute résiliation de l'Accord, quelle qu'en soit la cause, sera sans préjudice des obligations ou des droits de l'une ou l'autre des parties qui pourraient s'être accumulés avant la résiliation ou l'expiration et n'affectera aucune disposition de l'Accord qui est expressément ou implicitement destinée à venir en vigueur le ou pour rester en vigueur après cette résiliation ou expiration.

Résiliation lors du rachat des fonds

Sous réserve du paiement de tous les Frais appropriés, le Propriétaire peut demander un rachat des fonds permanents sur ses Comptes, et en particulier de la Monnaie électronique non dépensée, à tout moment en Nous contactant conformément à la section 11.4. Ces fonds seront débités des comptes et seront transférés par virement sur le compte bancaire ouvert à votre nom comme indiqué par vous au cours du processus d'inscription (comme vous pouvez le modifier ultérieurement si ce changement nous a été notifié conformément à l'article 11.4. ). Une demande de rachat de fonds (i) sera réputée s'appliquer à tous les fonds laissés sur le Compte, à l'exclusion expresse de tout rachat partiel, (ii) constituera la résiliation du présent Contrat, et (iii) Nous utiliserons notre meilleurs efforts pour transmettre l'ordre de remboursement aux EMI et assurer le remboursement des fonds dans les 15 jours ouvrables, dès réception de la demande de remboursement.

Conséquences de la résiliation

À la résiliation du Contrat, les Comptes et Services, y compris les Services de paiement, seront annulés et suspendus dans leur intégralité. Vous cesserez d'utiliser les Services, de quelque manière que ce soit, et Nous n'aurons aucune obligation de donner suite à Votre demande (par exemple, pour la distribution de nouvelles Cartes, l'attribution de Monnaie électronique à un Compte ou une Carte, etc.) . Tous Vos Comptes seront fermés et la Monnaie Electronique disponible sur les Cartes sera débitée des Cartes et Vous sera remboursée. Le remboursement du solde de Votre Monnaie Electronique est à effectuer par l'Emetteur par débit du Compte.

LISTE DES INDUSTRIES INTERDITES

Les clients ou les utilisateurs finaux ne peuvent pas mener les types d'activités ci-dessous. Les clients ne peuvent pas provenir d'untoute industrie connue pour être une industrie illégale dans sa juridiction locale.
Commerce de crypto-monnaieCryptoInterdit
Comptes anonymes ou numérotés, Shell BankingServices financiersInterdit
Traitement des espèces et des chèques : encaissement de chèques, prise de dépôt, transfert d'espècesServices financiersInterdit
Réparation de crédit, Restructuration de la detteServices financiersInterdit
Recouvrement de créances, Règlement de créances, Recouvrement de créancesServices financiersInterdit
Pyramide financière ou schémas de PonziServices financiersInterdit
Jeux d'argent et de hasardServices financiersInterdit
MSB et PSP en tant qu'utilisateurs finaux (avec approbation Railsbank uniquement)Services financiersInterdit
Drogues et stupéfiants illégauxServices illégauxInterdit
La vente ou la distribution de biens volés (y compris les biens numériques et virtuels), les biens contrefaits et la violation de la propriété intellectuelle, ou les articles qui violent la vie privée (pornographie de vengeance)Services illégauxInterdit
Tous produits nocifs pour la santé humaine – tabac, e-cigarettes et e-liquides (les produits pharmacologiques sont soumis à approbation)Autres servicesInterdit
Exploiter une entreprise qui nécessite une licence ou un permis spécial sans obtenir une telle licence (c.-à-d. Maisons de ventes aux enchères non réglementées)Autres servicesInterdit
Production de contenu adulte ou violentAutres servicesInterdit
Production ou distribution d'armes offensives : munitions, armes à feu, explosifs, armes complexes (c.-à-d. missiles guidés), poisonsAutres servicesInterdit
Services psychiquesAutres servicesInterdit
Vendre, héberger, distribuer, produire ou promouvoir du matériel offensant, y compris du matériel qui incite ou encourage la haine raciale ou la discrimination fondée sur le sexe, la race, la religion, l'origine nationale, les capacités physiques, l'orientation sexuelle ou l'âgeAutres servicesInterdit
Transactions impliquant des organes humainsAutres servicesInterdit
Personnes et entités sanctionnéesLes sanctionsInterdit
 

RESPONSABILITÉ

Exclusion de responsabilité

Nous ne serons pas responsables envers vous (i) pour la perte d'activité, la perte de bénéfices, la perte de données, la perte de réputation ou de bonne volonté, les amendes réglementaires ou les sanctions encourues par vous, ou pour toute forme de perte indirecte, qu'elle résulte d'une négligence, rupture de contrat, délit, manquement à une obligation réglementaire ou légale ou autre, même si nous avions été informés de la possibilité de telles pertes, (ii) en ce qui concerne toute défaillance ou insolvabilité des EMI, et (iii) dans de quelque manière que ce soit pour tout intérêt ou réclamation de tiers concernant le Compte et/ou les Cartes, sauf si la loi ou la réglementation l'exige.

Limitation de responsabilité

Nous ne sommes responsables que de l'étendue des Services dûment exécutés par Nous au format PDF sur notre Plateforme. Vous utilisez les Contenus que vous téléchargez sur Notre Plateforme à vos risques et périls. Le service d'horodatage eIDAS qualifié n'a pas pour but ou pour effet d'identifier une facture signée ou mal signée pour toute non-conformité fiscale. En aucun cas Nous ne serons responsables du Contenu que Vous téléchargez librement sur Notre Plateforme ainsi que de son l'intégrité avant d'être horodaté par Nos Services pour bénéficier de Nos Services. Nous ne représentons ni n'approuvons l'exactitude, la fiabilité, l'exhaustivité, l'utilité, la non-violation des droits de propriété intellectuelle ou la qualité de tout Contenu fourni par Vous sur Notre Plateforme.

Vous serez également seul responsable du respect des règles légales de facturation concernant, par exemple, les factures ou reçus dématérialisés par rapport à l'ensemble des règles de TVA applicables. A ce titre, Vous vous engagez expressément à :

  • déclarer la taxe déductible à l'administration fiscale,

  • s'assurer que les factures et/ou reçus déposés ou transmis à Notre Plateforme contiennent toutes les informations obligatoires requises par l'administration fiscale

Nous n'encourons aucune responsabilité à l'égard des dommages indirects et/ou consécutifs subis par Vous, résultant de Nos Services, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : (i) les pertes ou dommages subis par Vous du fait de tiers les réclamations et (ii) la perte de revenus, d'opérations, de bénéfices, d'économies, d'opportunités commerciales, d'investissements ou de données. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages causés par votre action exclusive ou, le cas échéant, par l'action exclusive de vos employés ou agents, dans le cadre de l'exécution de nos services.

Lorsque Nous sommes responsables, Notre responsabilité totale envers Vous en vertu du Contrat sera limitée au total aux Frais que Vous Nous avez payés au cours de l'année civile précédant immédiatement l'année civile au cours de laquelle l'événement déclenchant Notre responsabilité s'est produit.

Sauf délai de prescription légal ou délai de jurisprudence plus court, toute action découlant de ou liée à Nos Services devra être intentée contre Nous dans un délai maximum d'un (1) an à compter de la date à laquelle Vous avez eu ou auriez dû savoir des faits à l'origine de l'action.

Comme l'Accord est conclu entre vous et nous, toute réclamation ou action découlant des présentes contre nous ne peut être initiée que par vous.

Transactions non autorisées

Si le Propriétaire ou tout Utilisateur a des motifs raisonnables de croire que des Transactions sur le(s) Compte(s) ou la Plateforme n'ont pas été autorisées ou ont été publiées par erreur, ou qu'un tiers non autorisé a eu accès à la Plateforme (une « Transaction contestée »), le L'utilisateur doit immédiatement nous informer et fournir suffisamment de détails pour nous permettre d'enquêter sur la transaction contestée. Vous ou l'utilisateur serez responsable de toute perte résultant d'une transaction contestée en raison du défaut du propriétaire ou de tout utilisateur de garder ses informations d'identification dans la plus stricte confidentialité ou de se conformer à nos conditions et documents contractuels. En notre qualité de canal de communication entre vous et l'émetteur, nous ne pouvons et n'assumons aucune responsabilité pour les transactions litigieuses. Vos droits en ce qui concerne les Transactions contestées sont à l'encontre de l'Émetteur et sont soumis aux règles de droit impératives et aux Conditions générales des Cartes. S'il apparaît que la responsabilité de l'Émetteur envers Vous résulte de Notre négligence, Nous Vous indemniserons conformément à ces règles et conditions générales, au nom de l'Émetteur à condition que l'Émetteur de la carte accepte de régler ainsi le différend.

DIVERS

garantie

Vous garantissez que vous vous conformez à toutes les lois applicables sur la protection des données concernant les données personnelles que nous traitons en votre nom, et en particulier que le traitement des données personnelles a une base légale valide, que toutes les données personnelles fournies par vous ont été légalement collectées, que Les utilisateurs ont été informés de la nature et de la finalité et, le cas échéant, ont consenti au traitement des données personnelles que nous effectuons en votre nom.

Modalités et frais modifiés

Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions et les Frais à tout moment, mais si Nous le faisons, Nous porterons ce changement à Votre attention en plaçant un avis sur la Plateforme et/ou en Vous envoyant un e-mail. Les Conditions et Frais révisés entreront en vigueur un mois après la notification des nouvelles Conditions et/ou Frais. Si Vous n'êtes pas d'accord avec ce Contrat révisé, Vous devez résilier le Contrat et fermer Votre Compte avant l'entrée en vigueur de ces nouvelles Conditions et/ou Frais. L'utilisation continue des Services, y compris les Services de paiement, et des Cartes par le Propriétaire et les Utilisateurs après l'entrée en vigueur de ces modifications sera interprétée comme Vous et les Utilisateurs ? l'acceptation de tels changements.

Pas de partenariat ou de représentation

Rien dans le présent Accord n'est destiné à, ou n'aura pour effet de créer un partenariat entre les parties, ou d'autoriser l'une des parties à agir en tant qu'agent de l'autre, et aucune des parties n'aura le pouvoir d'agir au nom ou pour le compte de ou autrement lier l'autre de quelque manière que ce soit (y compris la réalisation de toute représentation ou garantie, la prise en charge de toute obligation ou responsabilité et l'exercice de tout droit ou pouvoir).

Avis

Tous les avis conformément aux Conditions seront valablement envoyés à (i) Vous s'ils sont envoyés par e-mail à l'adresse e-mail du Propriétaire, telle qu'enregistrée sur la Plateforme, ou à tout Utilisateur, à l'adresse e-mail de cet Utilisateur, telle qu'enregistrée Sur la plateforme. Tous les avis conformément aux Conditions Nous sont valablement envoyés s'ils sont envoyés par courrier électronique à [email protected]

Dérogations

Le non-exercice ou tout retard dans l'exercice de tout droit ou recours prévu par le présent Contrat ou par la loi ne constitue pas une renonciation à ce (ou à tout autre) droit ou recours, ni n'empêche ou ne limite tout exercice ultérieur de ce (ou tout autre) droit ou recours. Aucun exercice unique ou partiel de tout droit ou recours prévu par le présent Accord ou par la loi n'empêchera ou ne limitera l'exercice ultérieur de ce droit ou recours. Une renonciation (qui peut être accordée sous certaines conditions) à tout droit ou recours prévu par le présent Contrat ou par la loi ne sera effective que si elle est écrite. Elle ne s'applique qu'à la partie à laquelle elle est adressée et pour les circonstances particulières pour lesquelles elle est donnée. Elle n'empêche pas la partie qui a donné la renonciation de se prévaloir ultérieurement du droit ou du recours dans d'autres circonstances. Sauf disposition contraire expresse, les droits découlant du présent Contrat sont cumulatifs et n'excluent pas les droits prévus par la loi.

Rupture

Si (une partie d') une disposition des Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les parties négocieront de bonne foi pour modifier cette disposition de sorte que, telle que modifiée, elle soit légale, valide et exécutoire, et, dans la mesure du possible , réalise l'intention commerciale initiale des parties.

Droit applicable

Le présent accord et tout litige ou obligation non contractuelle découlant de ou en relation avec celui-ci seront régis et interprétés conformément aux lois de la Lituanie.

Règlement des différends

En cas de litige entre Vous et Nous concernant les Services, les Tribunaux de Lituanie seront seuls compétents. Ceci est sans limitation du droit de l'une ou l'autre des Parties de recourir à la médiation des services de médiation compétents en vue de régler le différend à l'amiable.